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힐링사례

노매드 힐링&트래블에서 진행된 여행 후기 입니다.

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제목 여행전문가들의 힐링법- 하나투어
작성자 노매드 (ip:)
  • 작성일 2017-11-24 17:32:31
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  • 조회수 22
평점 5점

국내 최대 여행사, 하나투어가 양평 프리미엄 힐링 하우스 <노매드 바오 하우스>로 힐링 여행을 왔습니다.


고객과의 접점에서 직접 불만 상담 등의 일을 진행하는 고객만족팀 40여명입니다.


분명 감정노동이 많은 일을 할 텐데도, 직원들의 표정은 밝고 상당히 단합적입니다. 


국내 최고의 여행사 직원들다운 모습입니다.


첫날 늦은 도착 후 객실의 제트 스파와 수영장을 충분히 잘 이용하고, 홈메이드 식사에도 아주 만족도를 보였습니다.


둘째날은, 프로그램 중심으로 진행했습니다.


그것이 어떤 이유라도 불만을 가진 고객을 마주하는 것은, 상당한 부분의 에너지와 자기 컨트롤이 필요합니다.


감정이 소진되면 우선 자기 존재감이 떨어지면서, 심할 경우는 우울증 등의 증세까지 발전됨을 여러 논문들이 경고합니다.


먼저 적정자기치유 <곁> - 스트레스 관리편입니다.


자기 감정, 느낌, 몸, 마음을 바라보는 것의 중요함을 말하며 마음챙김명상을 함께 해봅니다.


처음으로 세심하게 자신의 호흡, 느낌을 바라보는 것이 쉽지 않을텐데 하나투어의 참여자들은 매우 진지하게 프로그램에 몰입합니다.





마음편에 이어서 운동 편을 함께 합니다.


아침 출근부터 퇴근까지 주요 시간대별로 자신의 몸을 풀어주고 긴장을 이완시켜주면서 몸에 활력을 주는 운동법을 배우는 것입니다.


동료가 함께 맛사지를 하고, 또 자신의 신체 특징을 바라보면서 웃고 신기해하고 아주 동적인 시간을 갖습니다.




늘 다른 사람을 위해 여행을 상담하고, 여행을 설계하고, 여행을 보내는 일을 하는 사람들이 막상 자신들이 여행을 와서 자신의 마음과 몸을 여행하는 의미있는 시간을 가졌습니다. 이런 시간 이후에 더 건강한 몸과 마음으로, 여행을 꿈꾸는 모든 이들에게 더 충만한 서비스가 이루어질 것입니다.






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